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使生活便利的APP要用隐私“换”吗? 法院教您如何保护隐私
2019-03-13 15:07 来源:北京日报客户端
点餐、叫车、购物、游戏、看888大奖娱乐……手机APP,确实极大便利了生活,然而不授权微信头像就不能叫外卖、不分享朋友圈就不能享受优惠、有的甚至要抓取手机通讯录……为什么APP的便利一定要让用户拿隐私来换? 13日,海淀法院结合实际案例,提示大家在使用手机APP过程中如何保护隐私。 使生活便利的APP要用隐私“换”吗? 法院教您如何保护隐私 案例:线下使用移动支付,购物信息被分享给购物平台 俞先生称,其在线下某商店购买牙膏时使用某移动支付APP结账,后发现“支付完成”页面最后一行以很小的字体显示“授权某购物网站APP获取你线下交易信息并展示”,并在其前面设置了“默认勾选”。 为查询个人信息是否被泄露,俞先生立即打开该购物网站APP登录查看,发现其刚刚在线下商店发生的交易详细信息(包括商品信息、店铺信息、交易价格等)已经显示在该购物网站APP的订单中。为避免之后的交易行为再次被泄露,俞先生打开该移动支付APP,在刚刚的支付完成页面上取消勾选授权,点击“完成”。然而,俞先生再次购买商品,用移动支付APP客户端进行支付后,“支付完成”页面中再也找不到“默认勾选”的“授权某购物网站APP获取你线下交易信息并展示”字样,致使其无法操作选择取消“默认勾选”,且其之后的多次交易仍然立即显示在购物网站的订单中。 俞先生遂将线下商店、移动支付公司、购物平台诉至法院,要求删除其个人信息数据。 法官提醒: 根据我国网络安全法的相关规定,网络运营商未经被收集者同意,不得向他人提供个人信息。但APP运营商多会通过默认勾选等方式获取用户“同意”,所以网络个人用户应警惕APP中默认勾选的协议,注意点击协议进行阅读,切勿盲目同意未经阅读的协议内容。 同时,手机APP运营商应以显著的方式提示用户关于个人信息收集使用部分的条款,未经用户的明确同意,不应将收集的用户信息分享给他人,避免侵犯用户隐私。 游戏APP默认要“暴露行踪” 刘先生使用安卓系统手机下载并安装一款游戏APP,但其成功安装该游戏APP后、首次打开运行前,查看手机设置中的的游戏权限,发现在首次使用前,该应用在未进行任何告知、询问的情况下,默认开启了全部可授权的应用权限,包括“存储”“位置”“电话”“相机”“短信”“通讯录”等。 更加严重的是,刘先生在首次启动运行应用时,同样没有任何授权弹窗提示,而直接可以进入游戏。当刘先生选择使用手机号登录游戏并进入主界面时,点击右下角“+”图标选择“小伙伴们”进行添加好友,点击“附近的玩家”选项,游戏可自动推送附近的玩家账号,并可发送添加好友请求,由此可说明APP已经获取了刘先生的位置信息。而这一切均发生在未向刘先生进行告知、未取得刘先生明示同意的前提下。 刘先生认为,作为一款益智类游戏应用,短信、通讯录等权限与游戏本身的使用体验并无关联,且在刘先生手动在手机设置界面关闭该游戏APP的各项授权之后,该游戏仍可以正常运行。而即便游戏开发了部分互动功能,对相应权限的获取也应征得用户的明示同意,而非默认开启并收集。目前,刘先生已经向法院起诉该款APP侵犯个人隐私。 法官提醒: 在首次运行手机APP前,用户应留心手机APP开通权限的范围和内容,不要盲目授予APP所有的手机权限。此外,网络个人用户可定期查看手机各类APP的授权情况,并适时取消已授予APP的不合理权限。如果个人用户发现网络运营者违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用其个人信息的,应及时要求网络运营者删除其个人信息。 888大奖娱乐APP强行读取通讯录 刘先生在自己的智能手机上安装了某888大奖娱乐APP并注册账号进行使用,在注册该888大奖娱乐APP账号过程中,其阅读过注册账号需同意的《用户协议及隐私条款》,在涉及到用户个人信息的收集范围时,该888大奖娱乐APP仅明确提出了在使用软件及相关服务获取信息的过程中,会涉及到“日志信息”“设备或应用信息”“位置信息”等用户个人信息类型的收集,完全没有提到该APP会读取或上传用户通讯录信息的情况。 可刘先生发现,自己更换手机,重新安装使用该888大奖娱乐APP并且明确拒绝授权其读取通讯录时,该888大奖娱乐APP仍然可以向自己推荐原手机中通讯录好友的联系人信息。 刘先生认为,该888大奖娱乐APP是一个资讯推送平台,用户使用目的在于获取888大奖娱乐资讯,读取用户通讯录的行为不明意义为何。在没有告知及说明的情况下,该888大奖娱乐APP擅自上传个人通讯录的行为严重侵犯了个人隐私。他遂起诉该888大奖娱乐APP要求赔礼道歉。 法官提醒: 在下载使用手机APP时,用户应注意阅读APP用户协议,并应特别注意用户协议中关于收集使用个人信息部分的条款内容。如果与APP提供的主要服务无关,谨慎授予手机APP读取个人通讯录、读取个人地理位置信息、读取短信等权限,以免个人信息泄露。 记者时评:请让用户说“不” 虽然已经有多起案件进入司法程序,向索取个人隐私的APP开战,但现实中,用户却面临着说“不”就不能使用APP的两难选择。 曾经有IT界人士说“中国人愿意用隐私换取便利”,但实际上,IT界的“各位大佬”,根本就没有给用户说“不”的选项。正如中消协去年发布的调查结果,测评了100款APP,近半数隐私条款不达标。 如今,电信诈骗愈发精准,各类骗局几乎是为受害人量身定做,成功率也因此越来越高,虽然不能断言,网络企业故意泄露了个人信息,但实际中已经发生多起网络企业员工私人出卖用户个人信息的刑事案件。 原本,收集适当的、和产品相关的用户信息,以达到优化产品质量、提升用户体验的目的,这一做法可以理解,而且,即便用户不同意授权,也不应影响APP使用。但现在的“APP”们,仿佛像个无底洞一样,以“给”或“不给”来交换“用”或“不用”的绝对优势地位,收集各类用户信息。集纳这么多个人隐私,但又不尽力保护,难道不会成为一个“定时炸弹”,随时威胁着用户的生活、财产安全吗? 信息时代,确实很难保证个人信息不被泄露,但如果放任“APP”们继续肆无忌惮地搜刮用户信息,必将为大数据时代的个人安全埋下严重隐患。 缺乏立法、缺乏标准、缺乏监管、缺乏问责……让“APP”们对用户的隐私没有丝毫敬畏的态度。 相关部门如果还不尽快立下规则,仅凭个人自我保护,恐怕“APP”们的胃口只会越来越大,它们将以“智能”的名义,威胁人们的正常生活。
(编辑:胡韵妍 责任编辑:邓静)
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